我们护士长头脑中的新鲜东西特别多，是我们的“点子公司”，今天又从护士长那里听到了一个新的名字---巴林特小组。刚听到这个名字时觉得特别洋气。什么是巴林特小组？我们即刻上网查资料，原来“巴林特”是一位心理学家的名字，是由匈牙利精神分析师迈克尔·巴林特医师创立，讨论患者的疑难问题，识别和修正医患关系的相关问题的一个组织，20世纪50年代风靡全球，其理念受到外界广泛认可，已经成为欧美医学教育和职业培训的必修课程。2005年，同济大学附属医院吴文源教授首次将巴林特小组的理念和模式带入中国。
抱着好奇、求知、探索的心理，我们科几个护士姐妹分头搜集“巴林特小组”相关资料，护士长多次请教具有心理学学习背景的宋翠华副院长，经过深入探讨、分析和培训，我们科室成立了六人“巴林特”小组，并就科室一例护理个案进行了“巴林特”小组活动实践。
护理案例：正值下班时间，有位患者在病房内吵吵嚷嚷，走进病房一看，是位70岁的老大爷，说静脉留置针拔出后手背部疼痛厉害，是因为我们打针打的。责任护士查看后皮肤无红肿，无渗液，无破溃，于是就告诉他说没事的，打针输液刺激的，过几天就好了，但是大爷就是不听，非说是我们打针造成的。案例讲述完毕，我们小组成员展开了讨论。 假如我是那位患者，我也觉得是打针的问题，可以在下次打针时提前沟通，做好健康宣教，看看到底是什么原因，找到原因并给他解决了问题，消除了患者顾虑，这样会好点，避免了矛盾冲突。 假如我是那位责任护士，我会觉得很委屈，难道就一定是打针打的吗，太冤枉人了，医学常识缺乏，太小题大做了吧。 患者术后刀口疼痛明显，对疼痛比较敏感，心情低落，就容易将不愉快、不适症状放大，假如我是患者我也会这样，我们换位思考一下，平时多跟患者沟通交流，多问候患者的感受，不要放过每一个细节。我们要多从病人方面考虑问题，解决病人之所急之所痛，让病人感到舒适、温馨，真正关爱患者。 我作为旁观者，觉得大家都不容易，彼此理解，互相体谅，同情弱者。 小组成员们你一言我一语，站在不同立场上分析了当事人的心理。其实这样的案例在每一家医院几乎每天都在上演，一不小心就会酿成大祸，构成医患纠纷。对双方心理都会造成阴影，尤其是对原本就高负荷的医护人员，日积月累就会成为心病，影响正常工作，甚至危及生命。 讨论结束后，大家感触很深，颇为受益，纷纷表示在当今社会环境下，医务人员的工作压力如此之大，开展巴林特小组这样的活动意义重大，学会换位思考，你我同心，以前只停留在意识层面，说实话做起来真的不容易。通过小组讨论，我们学会了沟通，学会了角色转换，懂得了彼此理解，缓解了护患矛盾及冲突，让我们工作生活更加愉快、顺利。如果有机会，我希望有更多的人去组成巴林特小组，去了解巴林特小组理念，减少职业耗竭。
文章来源自：邹平市人民医院
